Introduction

Sophia Conus accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées : données d’identification (nom, prénom, email, téléphone) transmises via le formulaire de contact ou lors de la prise de rendez-vous en ligne, données liées aux rendez-vous (date, heure, type de séance) et données communiquées dans le cadre des accompagnements et des échanges (notamment via WhatsApp pour les personnes suivant l’Accompagnement Libération).

Certaines données peuvent être considérées comme sensibles au sens de la LPD, notamment les informations relatives à votre état émotionnel, psychologique ou physique, votre vécu personnel et tout élément relatif à votre santé partagé volontairement dans le cadre des séances ou du suivi.

Finalité du traitement

Les données sont utilisées pour assurer les séances et accompagnements, répondre aux demandes de contact, assurer le suivi entre les rendez-vous, gérer les réservations et améliorer les services proposés.

Hébergement et stockage

Le site est hébergé chez Infomaniak. Les données clients relatives au suivi des accompagnements sont stockées sur des supports informatiques protégés. Sophia Conus s’assure que des mesures de sécurité appropriées sont mises en place pour protéger les données.

Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement si nécessaire pour respecter une obligation légale ou assurer le bon fonctionnement technique des services (hébergeur, outils de réservation et de gestion utilisés). Aucun paiement en ligne n’est traité sur ce site : les règlements se font par virement bancaire (IBAN transmis directement par Sophia Conus), aucune donnée financière ou bancaire du client n’est collectée ou stockée par le site.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute modification.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux prestations et aux obligations légales.

Droits des utilisateurs

Conformément à la LPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement de vos données. Toute demande peut être adressée à: contact@sophia-conus.ch

Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (gestion du site WordPress, du système de réservation en ligne et du formulaire de contact) ainsi que des ressources externes (polices Google Fonts et Adobe Fonts) qui peuvent transmettre votre adresse IP aux serveurs de ces fournisseurs. Aucun outil de mesure d’audience (type Google Analytics) ni cookie publicitaire n’est actuellement utilisé sur ce site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

Modifications

Sophia Conus se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.

Contact

Pour toute question: contact@sophia-conus.ch