Date de mise à jour : 22.07.2026

Sophia Conus
Route du Jura 32
1700 Fribourg – Suisse

Email : contact@sophia-conus.ch
Téléphone : +41 79 569 28 69

Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposées par Sophia Conus, notamment : les séances individuelles de soins énergétiques (Qi Cleansing, Breathwork, Healing Energy Process®, Breathwork Tiphaine Lamblin & Reiki), l’Accompagnement Libération sur 4 mois ainsi que les sessions collectives, ateliers et retraites proposés ponctuellement. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Nature des prestations

Les prestations proposées relèvent du soin énergétique, de la respiration, de l’accompagnement au bien-être et au développement personnel. Elles ne constituent pas un acte médical ou paramédical et ne remplacent en aucun cas un diagnostic, un traitement ou un suivi médical ou psychologique. Le/la client·e reste pleinement responsable de ses choix, de sa santé et de la décision de recourir à ces prestations.

Certaines contre-indications (notamment problèmes cardiovasculaires, épilepsie, grossesse, port d’un pacemaker, troubles mentaux sévères, traitements médicamenteux affectant le système nerveux ou minorité) peuvent limiter ou empêcher la pratique de certains soins. Il appartient au/à la client·e de communiquer toute contre-indication à Sophia Conus avant la séance. Le détail des contre-indications propres à chaque soin est disponible sur les pages descriptives correspondantes du site.

Réservation et paiement

Les prestations peuvent être réservées via le système de réservation en ligne du site, par email ou par contact direct (téléphone). Le paiement s’effectue par virement bancaire, les coordonnées IBAN étant transmises par Sophia Conus, et doit être réglé avant la séance. Pour l’Accompagnement Libération, le règlement peut se faire en une (avant la première séance) ou deux fois (premier paiement avant la première séance et second paiement avant la deuxième séance) sans frais.

Tarifs

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), sur le site ou communiqués sur demande. Sophia Conus se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

Annulation et report

Toute annulation ou report de rendez-vous doit être effectué au minimum 48 heures à l’avance. Passé ce délai, la séance est due et aucun remboursement ne sera effectué.

L’Accompagnement Libération (4 mois)

L’Accompagnement Libération est proposé sur une durée de 4 mois. Il comprend 4 soins individuels (à raison d’une séance par mois), un suivi personnalisé entre les séances (notamment via WhatsApp), ainsi que des ressources et outils adaptés à la situation du/de la client·e. Aucun remboursement ne sera effectué une fois l’accompagnement débuté, sauf situation exceptionnelle évaluée au cas par cas.

Suivi entre les séances

Dans le cadre de l’Accompagnement Libération, un suivi est proposé entre les séances, notamment via WhatsApp. Ce suivi ne constitue pas un service d’urgence et est assuré dans un délai de réponse pouvant aller jusqu’à 48 heures (jours ouvrables).

Sessions collectives, ateliers et retraites

Des sessions collectives, ateliers ou retraites peuvent être proposés ponctuellement. Leurs modalités spécifiques (tarifs, conditions d’annulation, nombre de participant·e·s) seront communiquées lors de leur mise en place.

Résultats et responsabilité

Sophia Conus s’engage à fournir un accompagnement sérieux et professionnel. Cependant, aucun résultat ne peut être garanti : les effets d’un soin énergétique dépendent de la sensibilité et de l’implication personnelle de chaque client·e. La responsabilité de Sophia Conus ne peut être engagée en cas de non-communication d’une contre-indication par le/la client·e ou de mauvaise utilisation des recommandations transmises.

Disponibilités et périodes de vacances

Afin de garantir un accompagnement de qualité sur la durée, certaines périodes de l’année peuvent fonctionner avec un rythme allégé (vacances, jours fériés, etc.). Durant ces périodes, le suivi reste actif, mais certaines réponses peuvent être traitées avec un délai plus long. En cas d’absence plus longue ayant un impact sur le suivi, les client·e·s en sont informé·e·s à l’avance et l’accompagnement peut être ajusté ou prolongé si nécessaire.

Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.

For juridique

En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Fribourg.